Vacante en Armenia: System Support Specialist
¿Tienes experiencia en servicio al cliente y te apasiona la tecnología? ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos un System Support Specialist para unirse a un equipo dinámico que impulsa soluciones tecnológicas en el área de Recursos Humanos y Nómina.
Tu rol será clave en el mantenimiento y mejora de sistemas de RRHH, diagnóstico de problemas, lanzamiento de nuevos servicios y apoyo a clientes, proveedores y socios estratégicos. Serás el puente entre negocio, tecnología y estrategia.
Responsabilidades principales:
Configurar y mantener el sistema de RRHH y herramientas externas.
Gestionar roles de usuario, tareas de equipo y tickets internos/externos.
Diagnosticar y resolver problemas técnicos con pensamiento creativo.
Brindar capacitaciones internas (y ocasionalmente externas).
Priorizar tareas administrativas y mantener relaciones positivas con el equipo.
Apoyar la implementación de nuevas capacidades tecnológicas para clientes.
Requisitos
Nivel de inglés B2 (comunicación efectiva)
Minimo 1 año de experiencia laboral como agente de atención al cliente BPO
Disponibilidad para laborar de manera presencial
Disponibilidad para trabajar lunes a viernes en turnos de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. o 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Ubicación: Solo se considerarán candidatos que residan en Armenia, Quindío o que puedan trasladarse a esta ciudad.
¿Te interesa esta posición? ¡Postúlate y sé parte de un equipo que transforma procesos con tecnología!