Importante empresa de servicios de salud y back-office orientado a la atención de pacientes americanos requeire representantes de servicio al cliente bilngie o agendadores de citas médicas para trabajar de manera presencial en Medellin en la sede de La Aguacatala secor Guayabal.
Formación. Bachiller académico, técnico o tecnólogo en áreas administrativas o salud.
Experiencia mínima de 6 meses en call center, BPO o contact center, preferiblmente en el secotr salud o agendamiento de citas médcias en IPS u hospitales.
Funciones:
Ingreso de información demográfica y docemtnación de los pacientes en nuestro sistema de salud.
Recepción de llamadas entrantes.
Realización de llamadas para entrega de medicamentos o equipos médicos.
Atención al cliente y soporte general en el proceso de admisión.
Agendamiento de citas médicas con especialistas.
Verificación y oremtación de informacoón del paciente con aseguradoras, copagos, oficnas de especalistas, familiares.
Nivel de inglés B2 a C1 - Intermedio a avanzado (escrito y conversacional)
Horario: Lunes a viernes - 42 horas a la semana - con disponbilidad de laborar sábados 3 horas en la mañana cuando lo requiera operaciones.
Salario: $2.800.000 + bono de alimentación de $180.000 + prestaciones de ley
Contrato Indefinido