Oferta Laboral: Especialista de Admisión
Ubicación: Barranquilla, Colombia (100% presencial)
Horario: Lunes a viernes, 10:30 a. m. 7:00 p. m. en Colombia
Acerca del puesto: Como primer punto de contacto para clientes potenciales, brindarás una experiencia acogedora y recopilarás información esencial del caso. Ideal para personas con excelentes habilidades de comunicación y vocación de servicio.
Responsabilidades principales:
- Realizar llamadas de admisión y recopilar detalles de los casos.
- Evaluar casos potenciales y registrar datos precisos.
- Dar seguimiento a los clientes por teléfono y correo electrónico.
- Mantener registros organizados de las comunicaciones.
- Colaborar con abogados y gestores de casos para la incorporación de los mismos.
Requisitos:
- Más de 2 años de experiencia en atención al cliente BPO, admisión de casos o asistencia legal.
- Excelente dominio del inglés oral y escrito(B2+/C1).
- Sólidas habilidades interpersonales y organizativas.
- Vocación de servicio.