Oferta Laboral: Customer Service Representative
Ubicación: Bogotá - ROSALES 72 Cl. 72 8-24, Quinta Camacho. Piso 4, 6, 7 y 8
Modalidad: Presencial
Fechas de contratación: Del 13 de octubre de 2025 al 12 de diciembre de 2025
Días laborales: Lunes a viernes (7:30 am 4:00 PM )
Descripción del cargo: Como Customer Service Representative, serás el primer punto de contacto con los clientes de la compañía. Tu principal responsabilidad será brindar soporte en temas como información de productos, pagos, cancelaciones de pedidos, transferencia de llamadas y atención general.
Responsabilidades:
Atender llamadas y asistir a los clientes
Transferir llamadas según sea necesario
Resolver inquietudes generales sobre productos y servicios
Recibir y responder correos electrónicos
Mantener asistencia satisfactoria durante el horario laboral
Investigar y resolver solicitudes de clientes
Otras tareas relacionadas con el área de servicio al cliente
Requisitos:
Mínimo 1 año de experiencia laboral como agente de atención al cliente
Nivel de ingles conversacional avanzado (B2+C1)
Excelentes Habilidades de comunicación verbal y escrita
Escucha activa y empatía