Buscamos un agente de centro de llamadas bilingüe para unirse a nuestro equipo en Concentrix.
En esta posición, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, proporcionando soporte excepcional y resolviendo sus inquietudes de manera eficiente.
Tu capacidad para comunicarse fluidamente en español e inglés será fundamental para ofrecer un servicio de alta calidad.
Como agente de centro de llamadas, serás responsable de manejar llamadas entrantes y salientes, gestionar órdenes de servicio y resolver problemas técnicos.
Deberás mantener un alto nivel de atención al detalle y ser capaz de adaptarte rápidamente a situaciones cambiantes.
Tu capacidad para mantener una actitud positiva y amigable, incluso bajo presión, es esencial para asegurar una experiencia satisfactoria para nuestros clientes.
Para este puesto, buscamos candidatos con experiencia previa en atención al cliente o en centros de llamadas.
Se requiere un nivel avanzado de competencia en ambos idiomas, tanto hablado como escrito.
Además, se valorará cualquier experiencia previa en el manejo de sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y en el seguimiento de procesos de calidad.
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde tu contribución será valorada y apreciada.
Tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades y avanzar en tu carrera profesional dentro de una empresa líder en el sector de servicios al cliente.
Si tienes pasión por la atención al cliente y buscas un desafío emocionante, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.
Únete a nuestro equipo y contribuye a mejorar la experiencia de nuestros clientes en todo momento.
Esta posición es ideal para aquellos que buscan un trabajo estable con oportunidades de crecimiento profesional.
¡No esperes más para unirte a nuestro equipo y hacer una diferencia real en la vida de nuestros clientes!