Importante institución especializada en la enseñanza del idioma inglés requiere para su equipo administrativo (1) una Auxiliar de Servicio al Cliente que cumpla las siguientes funciones:
Servicio al cliente, interno y externo
Recibir a los visitantes, determinar la naturaleza u objetivo de su visita y guiarlos a las áreas correspondientes.
Atención de diferentes canales de comunicación: teléfono, WhatsApp y Correo.
Archivo general físico y digital
Gestión de correspondencia de entrada y salida
Atención o direccionamiento de PQRS.
Horario: lunes a viernes 7:45am a 5:30pm / sábados 7:30 am a 12:00pm
Requisitos:
Alto conocimiento en Word. Excel y digitación.
Excelente presentación personal
Comunicación asertiva
Alta capacidad para trabajar bajo presión
Buena ortografía y expresión oral