•\tDar la bienvenida al huésped y acompañarlo hasta su habitación, expresando su agrado y disposición para atenderlo.
•\tEnseñar al huésped las áreas públicas del hotel y los servicios que presta cada una de ellas.
•\tDar cumplimiento a las solicitudes que exponga el huésped
•\tRealizar acompañamiento al huésped durante su retiro del hotel.
•\tRealizar rondas de supervisión en todas las zonas del hotel
•\tPrevenir y reportar cualquier acontecimiento que incumpla las normas de seguridad del hotel
•\tRealizar seguimiento a todo hecho de inseguridad que se presente en el hotel
•\tPromover las normas de seguridad del hotel a los funcionarios
•\tPrevenir todo hecho que atente contra las instalaciones o recursos del hotel
•\tRegistrar todos los hechos de seguimiento con el fin de hacer entrega a su compañero de turno\t
•\tApoyar y asesorar a los funcionarios y huéspedes ante un hecho que represente riesgo