Empresa de servicios temporales, está en búsqueda de talento comprometido y con vocación de servicio para ocupar la vacante de Auxiliar de servicio al cliente. Esta posición está orientada a personas con seis (6) meses de experiencia en atención al cliente, producción o manufactura, que deseen aportar al crecimiento organizacional mediante una comunicación clara y efectiva.
Formación académica:
Bachiller académico/a.
Misión del cargo:
Brindar atención y acompañamiento a los clientes mediante una comunicación clara y efectiva, garantizando soluciones oportunas y de calidad. Apoyar los procesos internos de la compañía con proactividad, eficiencia y trabajo en equipo.
Funciones:
- Comunicarse directamente con clientes naturales y corporativos a través de redes sociales y WhatsApp.
- Realizar seguimiento a pedidos para asegurar su correcta gestión.
- Administrar la plataforma Rappi y gestionar novedades con las entregas.
- Coordinar con los administradores de sedes para el manejo de inventarios.
- Comunicar novedades y requerimientos a mensajeros y transportistas.
Conocimiento:
- Manejo básico de paquete Office.
Competencias laborales:
Trabajo en equipo, comunicación asertiva, eficiencia y orientación al servicio.
Salario: $1.423.500 + auxilio de transporte $200.000 + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: obra o labor.
Horario: lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm. Sábados de 8:00 am a 11:00 am. Posibilidad de horas extras.
Lugar de trabajo: Medellín.