Ejecutar procesos de gestión de cobro y recaudo de cartera para asegurar el flujo continuo de dinero, garantizando la fidelización y satisfacción de los clientes, conforme a las políticas financieras de la empresa.1. Requisitos Académicos
Nivel de estudios requerido: Tecnólogo en áreas contables, financieras y/o administrativas
Conocimientos intermedios en:
Gestión de cobro y recaudo.
Servicio al cliente.
Herramientas ofimáticas.
Software de cartera y sistemas contables.
Formación complementaria en temas contables y comerciales.
2. Funciones del Cargo
Gestión de cartera:
Ejecutar cobros a clientes mayoristas y distribuidores según plazos establecidos.
Normalizar cartera vencida y registrar pagos en formatos internos.
Enviar semanalmente reportes actualizados de cartera a clientes.
Coordinación operativa y apoyo administrativo:
Coordinar y hacer seguimiento a la gestión de cobro realizada por mensajería.
Elaborar y enviar informes mensuales sobre cartera y comisiones de asesores comerciales.
Realizar cruces de cuentas, elaborar recibos de pago, y gestionar cheques devueltos.
Apoyar procesos contables, conciliaciones, impuestos y archivo documental.
Atención al cliente y gestión de crédito:
Atender comunicaciones telefónicas y por correo.
Recibir y revisar solicitudes de crédito de clientes.
Realizar evaluación inicial de riesgo, solicitar documentación y coordinar aprobación con la Gerencia.
Protección de datos y cumplimiento normativo:
Liderar la gestión de habeas data y protección de datos conforme a las normativas legales.
Asegurar archivo físico y digital de los formatos correspondientes.
Soporte adicional:
Apoyar en tareas administrativas y contables generales.
Participar en procesos de mejora continua del área.
Desplazarse temporalmente a nivel nacional si es requerido.
3. Experiencia y Competencias
Competencias Clave
Análisis numérico.
Comunicación asertiva.
Servicio al cliente.
Trabajo en equipo.
Adaptabilidad al cambio.
Orientación a resultados.
Experiencia: Mínima de 2 años en cargos similares (cobro, recaudo, servicio al cliente, procesos contables)
4. Condiciones del Cargo
Salario: $1.504.523 + auxilio de transporte legal
Horario: Lunes a sábado
5. Información Adicional
Lugar de trabajo: Girón
Nota Importante: Al postularte a esta vacante, autorizas a la empresa a contactarte por [Medio de comunicación] para informarte sobre la continuidad del proceso y las siguientes fases de selección.