Garantizar la correcta gestión administrativa y la atención eficiente de clientes internos y externos, asegurando procesos organizados, respuestas oportunas y una experiencia de servicio alineada con los valores de la empresa.
Gestión Administrativa:
Apoyar en la organización y ejecución de procesos administrativos.
Manejar documentación, correspondencia y registros de manera ordenada.
Colaborar en la elaboración y control de reportes básicos.
Atención y Servicio al Cliente:
Atender y canalizar solicitudes de clientes internos y externos.
Brindar información clara y oportuna por diferentes canales de comunicación.
Contribuir al seguimiento de casos para garantizar la satisfacción del cliente.
Apoyo Operativo:
Colaborar en la coordinación de actividades y reuniones.
Mantener actualizada la información requerida por las distintas áreas.
Respaldar al equipo en tareas generales de apoyo administrativo y de servicio.