Empresa del sector hotelero ubicada en Rionegro, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de auditor/a nocturno/a.
Formación académica: Tecnología o pregrado en áreas administrativas y afines, u hotelería.
Funciones específicas:
-Garantizar el cumplimiento de los procedimientos, tarifas y cargos a huéspedes durante el horario nocturno, según las normas y políticas del hotel.
-Revisar porcentajes de ocupación, grupos en casa y reservas por llegar, verificando en el sistema la información correspondiente para estar preparado/a para atender requerimientos.
-Revisar en el sistema el estado de las habitaciones, con el fin de evitar preasignar habitaciones no disponibles a las reservas pendientes por llegar.
-Revisar el estado de cuentas de los/las huéspedes antes de extender la estadía, verificando el folio.
-Dar soporte al/a la recepcionista en turno en toda la operación nocturna, realizando check in y check out cuando se requiera y asumiendo la gestión de situaciones para garantizar la continuidad del servicio.
Conocimientos y Competencias laborales:
-Orientación al servicio.
-Adaptación e innovación.
-Trabajo en equipo.
-Gestión y eficiencia.
-Control y seguimiento.
Salario: $2.329.089 + prestaciones sociales.
Horarios: Nocturno. (se aclara en la entrevista)
Tipo de contrato: Fijo.
Lugar de trabajo: Rionegro.