¿Te consideras un artesano del servicio al cliente? ¿Crees firmemente que cada interacción es una oportunidad para deleitar? Si tu respuesta es un rotundo sí, entonces te invitamos a ser parte de nuestra compañía, donde la calidad no es solo un objetivo, ¡es nuestra forma de vida!
Estamos en la búsqueda de un Analista de calidad con una visión estratégica y un compromiso inquebrantable con la mejora continua. No solo buscamos a alguien que audite llamadas, sino a un socio clave que impulse el desarrollo de nuestros agentes y la optimización de nuestros procesos para ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes.
¿Qué buscamos?
Talentos con formación técnica, tecnológica o profesional.
Experiencia demostrable de mínimo 1 año como analista de calidad o roles similares, especialmente en compañías de call center, contact center o BPO.
Bilingüismo fluido (Inglés C1) en español e inglés, indispensable para la comunicación efectiva con equipos internacionales y clientes.
Tener la disponibilidad para trabajar de manera presencial en Bogotá.
¿Qué te ofrecemos?
Un salario de $ 3.619.000 + prestaciones de ley.
Un horario de oficina de lunes a viernes.
Un contrato indefinido para que desarrolles una carrera sólida y gratificante con nosotros.
La oportunidad de ser parte de un equipo dinámico y apasionado por la excelencia.
La posibilidad de trabajar en proyectos de alto impacto que transformarán nuestra organización.
Si eres un experto en calidad, un estratega bilingüe y un impulsor del cambio, te invitamos a postularte.