Atender y responder solicitudes de clientes a través de redes sociales y correo electrónico, brindando información clara y oportuna.
Gestionar la comunicación y confirmación de órdenes de compra, verificando direcciones de envío y detalles clave.
Mantener actualizada la base de datos en Excel con información de clientes, pedidos y estados de compra.
Realizar seguimiento a los pedidos, asegurando que lleguen en tiempo y forma, y gestionando cualquier incidencia.
Brindar un servicio al cliente eficiente, amable y proactivo, garantizando una excelente experiencia de compra.