¡Trabaja en atención al cliente Bilingüe con solo 6 meses de Exp!
¡Customer service o atención al cliente Bilingue!
¿Tienes experiencia en el área de servicio al cliente? ¿Tienes nivel avanzado en inglés y español? ¡Ven y haz avanzar tu perfil laboral con esta oportunidad!
Responsabilidades
Responder a los diferentes canales de comunicación en que los clientes se comunican con la compañía en un tiempo prudente y de manera profesional
Resolver las inquietudes, preguntas, reclamos que los clientes puedan tener de manera rápida y con soluciones adecuadas.
Correctamente escalar las situaciones de alta complejidad para poderle dar un apropiado manejo y brindar un correcto debido proceso.
Mantener la información organizada y actualizada de los requerimientos recibidos en los diferentes programas de la empresa.
Requisitos
Experiencia mínima de 6 meses continuos en una posición de customer service, atención al cliente o administrativa.
Inglés B2 o superior. Nivel conversacional.
Experiencia en manejo de llamadas, emails o chats con clientes - 6 meses de experiencia.
Gran capacidad de dar solución a los problemas que presentan los clientes.
Ubicación y Horario
Ciudad: Cali. Versalles, Calle 22 norte 5bn- 102.
Modalidad presencial.
Horario: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
Beneficios
Contrato a término indefinido.
Excelente ambiente laboral.
Convenio con Smartfit.
Cursos de Inglés, Excel y Power BI para el empleado o un familiar.
¡Únete a nosotros!
Esta es una oportunidad para obtener mayor experiencia en un mundo más global y de compartir con nuevos compañeros. Si tienes el talento y la pasión para este rol, esperamos tu hoja de vida.