¡Únete al equipo como Asociado(a) de Soporte al Cliente!
Ubicación: Presencial en Medellín CAMACOL, Cra 63 49A-31, Piso 9
Horarios:
Entrenamiento: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (duración de 4 a 5 semanas)
Operaciones: Turnos rotativos entre 7:00 a.m. y 8:00 p.m.
Fines de semana libres
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¿Buscas iniciar tu carrera en una empresa dinámica, enfocada en las personas y que realmente valora tu talento?Solvo está en búsqueda de personas bilingües (inglés B2+) con energía, empatía y ganas de crecer profesionalmente.
Lo que harás día a día
Serás la voz amable y el apoyo confiable para nuestros clientes, respondiendo llamadas y correos con profesionalismo y empatía
Resolverás dudas, brindarás soluciones y asegurarás que cada cliente se sienta escuchado y satisfecho
Escalarás los casos complejos siguiendo nuestros procedimientos estándar
Participarás en programas de capacitación para fortalecer tus habilidades y crecer profesionalmente
Contribuirás a mantener nuestra excelente tasa de retención de clientes con un servicio que marca la diferencia
Lo que buscamos en ti
Nivel de inglés B2 o superior
Gusto por el servicio al cliente y la resolución de problemas
Atención al detalle y actitud proactiva
Ganas de aprender y crecer en un entorno dinámico
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