¡Estamos contratando! Asistente administrativo
Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Ubicación: Bucaramanga
¿Qué harás en este rol?
Como Asistente administrativo, serás responsable de garantizar la precisión en los procesos de conciliación de prestaciones, resolviendo discrepancias entre sistemas internos y portales de aseguradoras. Además, brindarás soporte al equipo de beneficios, contribuyendo a una gestión eficiente y alineada con los estándares de calidad.
Principales responsabilidades:
Auditar facturas de prestaciones y detectar discrepancias entre montos cobrados y pagados.
Resolver inconsistencias en PRISM y sitios web de aseguradoras.
Mantener actualizada la información en Smartsheet en tiempo real.
Apoyar a los roles de Benefits Assistant y Specialist cuando se requiera.
Gestionar casos en el Espacio Cliente para su resolución efectiva.
Contactar al POC y al Broker para aclarar dudas y resolver discrepancias.
Generar reportes desde PRISM para validar datos de clientes.
Cumplir con indicadores de desempeño como Activtrak.
Realizar trámites adicionales según las necesidades del cargo.
Perfil que buscamos:
Formación técnica o experiencia equivalente en áreas administrativas o contables.
Conocimientos intermedios en contabilidad.
Manejo intermedio de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
Habilidad para analizar datos y detectar inconsistencias.
Capacidad investigativa y atención al detalle.
Excelente gestión del tiempo y autonomía.
Inglés intermedio (mínimo 85% en lectura, escritura y conversación).
Mínimo 1 año de experiencia en funciones administrativas.
Lo que ofrecemos:
Ambiente laboral colaborativo y dinámico.
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
Estabilidad laboral y cumplimiento de todas las prestaciones legales.
Trabajo con herramientas tecnológicas modernas.