Importante empresa de Medellín está en búsqueda de Asesor/a de atención al estudiante con un (1) año de experiencia laboral en atención al cliente.
Formación académica: Técnico/a, tecnólogo/a o estudiante de pregrado en áreas relacionadas.
Requerimientos para el cargo:
Manejo de herramientas ofimáticas.
Buena redacción y ortografía.
Conocimientos en servicio al cliente.
Funciones:
Realizar procesos administrativos y de soporte requeridos para el apoyo a estudiantes.
Atender a la comunidad académica por los diferentes canales establecidos.
Ejecutar campañas del modelo de retención para el seguimiento y prevención de la deserción estudiantil.
Apoyar campañas y procesos de recuperación de estudiantes y gestión de matrícula.
Actualizar la información suministrada a los estudiantes relacionada con temas académicos, comerciales, grados y pruebas Saber Pro.
Salario: $1.736.263 + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: Término indefinido.
Horario: Lunes a jueves de 8:00 a. m. a 5:45 p. m. - Viernes de 8:00 a. m. a 4:30 p. m. - Sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m.
Lugar de trabajo: Sabaneta.