Importante empresa dedicada a la fabricación y producción de colchones; requiere para su equipo de trabajo personal con formación técnico/a en carrera afines a ventas, administración, mercadeo, servicio al cliente, que cuente con entre 1 y 3 años de experiencia en servicio al cliente.
Misión del cargo:
Brindar asesoramiento y acompañamiento personalizado a clientes internos y externos interesados en los productos de la marca. Gestionar los procesos administrativos y comerciales necesarios hasta la entrega final, asegurando una experiencia positiva y efectiva para los clientes.
Funciones principales:
Conocer en profundidad los productos y servicios de la organización para ofrecer asesorías acertadas.
Cumplir con las metas establecidas en términos de unidades vendidas y presupuesto monetario.
Asesorar de manera objetiva a los clientes, identificando y satisfaciendo sus necesidades.
Manejar objeciones y resolver situaciones que puedan surgir en el proceso de ventas.
Ofrecer un servicio postventa de calidad, verificando la satisfacción del cliente y gestionando posibles ajustes.
Conocimientos:
Habilidades en atención al cliente.
Conocimientos en mercadeo y publicidad.
Dominio de herramientas básicas como Excel o software de gestión de clientes (CRM).
Salario: $1.461.000 + auxilio de transporte + prestaciones sociales + comisiones.
Horarios: Turnos de 8 horas en horario de centro comercial. Lunes a domingo con un día compensatorio entre semana.
Tipo de contrato: Término fijo (3 meses).
Lugar de trabajo: La Estrella.