¿Te apasiona el servicio al cliente y tienes experiencia en atención telefónica? ¡Esta oportunidad es para ti!
Prosegur, compañía multinacional líder en seguridad privada, está en búsqueda de un Auxiliar de Servicio al Cliente Call Center, con excelente actitud, vocación de servicio y habilidades en comunicación efectiva.
¿Qué buscamos?
Experiencia mínima de 1 año en call center, en áreas de servicio al cliente y soporte técnico.
Conocimiento básico en procesos de atención y resolución de requerimientos.
Manejo adecuado de herramientas ofimáticas y plataformas de atención.
Excelente actitud, comunicación asertiva y orientación al cliente.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Brindar atención telefónica a usuarios y clientes corporativos.
Gestionar solicitudes, quejas y reclamos de forma efectiva y cordial.
Brindar soporte técnico básico y orientar al cliente en el uso de servicios o plataformas.
Escalar y hacer seguimiento a los casos que lo requieran.
Registrar la información en los sistemas internos de gestión.
¿Qué ofrecemos?
Contrato estable: Contrato a término fijo de 6 meses, directamente con Prosegur, con posibilidad de renovación y un plan de carrera claro.
Horarios: Turnos rotativos de 6:00 A.M. a 2:00 P.M. y de 2:00 P.M. a 10:00 P.M. de Domingo a Domingo, con un día de descanso a la semana.
Salario competitivo: Un paquete salarial de $1.423.500 + Auxilio de Transporte de $200.000 + Variable por Cumplimiento hasta $1.200.000
Modalidad de trabajo: Presencial en Bogotá (Zona Industrial de Montevideo).
Capacitación constante y oportunidades de crecimiento interno.
Excelente ambiente laboral y equipo humano.
¿Quieres ser parte de nuestro equipo y crecer profesionalmente en una compañía líder?
¡Postúlate ahora y haz parte de Prosegur!