Empresa del Sector Automotriz se encuentra en la búsqueda de un Asesor de Servicio Automotriz encargado de garantizar la correcta gestión y comunicación del estado de las órdenes de trabajo.
Requisitos:
•\tExperiencia mínima de 2 años en servicio al cliente o áreas administrativas de soporte técnico/posventa.
•\tExcelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
•\tCapacidad de análisis, organización y seguimiento de procesos.
•\tOrientación al cliente y actitud proactiva frente a contingencias.
Funciones principales:
•\tAnalizar el avance de las órdenes de trabajo en curso.
•\tDetectar y reportar oportunamente retrasos a las gerencias correspondientes.
•\tComunicar diariamente a los clientes el estado de su servicio, fortaleciendo la confianza y continuidad.
Asegurar la calidad y constancia en la comunicación entre la empresa y el cliente
Condiciones laborales:
•\tContrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley.
•\tJornada laboral: tiempo completo.
•\tSalario acorde a experiencia + incentivos por cumplimiento de indicadores de servicio