¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ASESOR DE SERVICIO EN AUTOMOTOR BOGOTÁ!
¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y deseas ser parte de una marca reconocida en el sector automotriz? En Automotor estamos en la búsqueda de un Asesor de Servicio comprometido con la excelencia y la satisfacción del cliente.
Objetivo del Cargo:
Gestionar las necesidades de servicio de nuestros clientes, maximizando su experiencia con la marca y cumpliendo con los lineamientos y procesos establecidos por la compañía.
Funciones Principales:
Cumplir con las políticas y procedimientos de servicio de la empresa.
Establecer contacto continuo con clientes críticos y corporativos.
Generar autorizaciones de reparación y realizar seguimiento al proceso de reparación de vehículos.
Asegurar la calidad en todas las solicitudes generadas por los clientes.
Realizar inventarios de recepción y proteger los vehículos antes de su ingreso al taller.
Representar al cliente durante el proceso de reparación, transmitiendo información precisa al equipo técnico.
Asesorar y recomendar soluciones a los clientes, promoviendo la venta de servicios, repuestos y accesorios.
Programar entregas de vehículos y atender de manera oportuna a los clientes del taller.
Cumplir con las normativas de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST), participando activamente en las actividades programadas, entre otras.
Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente y gestión de servicios automotrices.
Conocimiento en procesos de reparación y mantenimiento de vehículos.
Habilidades de comunicación efectiva y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
¿Interesado?
Si cumples con los requisitos y estás listo para brindar un servicio de calidad, ¡esperamos tu postulación!