Importante empresa del sector esta en búsqueda de ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE, Nivel B2/C1 que tenga experiencia en CALL CENTER BILINGUE inglés/español, mínimo 6 meses.
Funciones:
1- Recibir, identificar y gestionar las solicitudes realizadas por los clientes a través de los canales de comunicación sobre cuentas y recaudos.
2- Realizar llamadas si así los casos lo requieren para hacer seguimiento de la solvencia de los mismos.
3- Elaborar adecuadamente los documentos requeridos para la gestión.
4- Cumplir los estándares de calidad de la campaña asociada.
INDISPENSABLE IDIOMA INGLES Y Manejo de Excel y Word intermedio.
Requisitos:
Bachiller / estudiante universitario en carreras como ingeniería mecánica, informática, administración.
Horario : 6am a 2pm, turno lunes a viernes o martes a sábado, disponibilidad de trabajo domingos y festivos (cuando sea requerido solamente). 2 días off. Modalidad presencial. Posibilidad de trabajo remoto fines de semana según sus indicadores.
Salario : $ 2.500.000 + Prestaciones de ley + variable 375.000, bono trimestral por mantenimiento de indicadores.
Pagos quincenales.
Lugar de trabajo : Quinta Camacho, Chapinero, Bogotá DC, Cundinamarca
UNETE A NUESTRA GRAN FAMILIA.