Estamos en búsqueda de un Asesor Comercial E-Commerce apasionado por la atención al cliente y con experiencia en ventas digitales. Este rol tiene como objetivo acompañar a los consumidores en su proceso de compra, desde la comprensión de sus necesidades hasta la adquisición de productos. Utilizando herramientas virtuales como chat, teléfono, videollamadas, tu misión será convertir las consultas en ventas efectivas, al mismo tiempo que fidelizas a nuestros clientes.
Responsabilidades:
Acompañar al cliente en todo su proceso de compra, ofreciendo información detallada sobre productos y soluciones de la marca.
Utilizar canales de comunicación virtual (chat, teléfono, videollamada) y herramientas digitales para asesorar a los clientes en su decisión de compra.
Gestionar el proceso de ventas a través de estrategias personalizadas, desde el contacto inicial hasta el cierre exitoso de la venta.
Realizar seguimiento continuo a los clientes, garantizando una experiencia de compra fluida y satisfactoria.
Identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones a través de productos de la marca, generando relaciones duraderas y fomentando la fidelización.
Trabajar de manera activa para cumplir con los objetivos comerciales y generar ventas dentro del entorno digital.
Llevar un control exhaustivo de las existencias disponibles.
Resolver quejas o incidencias relativas al E-commerce y sus funcionalidades como la plataforma de pago, la gestión de políticas de envío, las promociones, etc.
Horario: 46 horas semanales en la jornada de 9:00am a 9:00pm
Salario: $1.530.000 + comisiones
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