Importante empresa del sector Fintech a nivel país, requiere para su equipo de trabajo bachiller, técnico o tecnólogo con experiencia mínima de 6 meses en contact center, call center (inbound-outbound) en las áreas Comercial, Cobranzas, Retención para ocupar el cargo de ASESOR DE COBRANZA en la ciudad de BOGOTÁ.
Funciones:
· Recaudo de Cartera de aplicaciones.
· Gestionar en su totalidad los registros asignados por parte de su supervisor-team leader-gerente
· Cumplir con los kpi asignados para la operación.
· Cumplir con las metas asignadas en los segmentos donde este gestionando en el día o el mes
· Hacer seguimiento a sus compromisos de pago
· Tener excelente manejo de objeciones a nivel comercial y cobranzas.
· Tipificación en el CRM de los recaudos realizados, seguimientos, llamadas y cobros según los clientes asignados.
· Reportar a sus jefes inmediatos las anomalías, oportunidades de mejora y hallazgos que se tengan en la operación.
Requisitos:
-Bachiller académico, técnico o tecnólogo.
- Experiencia mínima de 6 meses en contact center, call center en áreas de cobranzas, comercial o retención.
-Deseable experiencia en sector bancario
Agente call center (área cobranza cartea administrativa menos de 30 días de mora) capacitación totalmente paga
Salario: 1´300.000 + prestaciones de ley + comisiones prestacionales + bonos por cumplimiento semanal + bonos por puntualidad + bonos de bienestar, (Descansos sábados por cumplimiento semanal) + hora extra en la quincena ( se paga la hora y se da un bono de 30 mil)