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Importante empresa se encuentra en búsqueda de asesores de servicio al cliente bilingües para Call Center y Chat (multicanal) que cuenten con un nivel de inglés avanzado.
Requisitos:
Nivel de inglés avanzado B2+/C1
Deseable experiencia previa en la industria BPO
Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita
Orientación al cliente y actitud de servicio
Lugar de trabajo:
Bogotá
Modalidad: Presencial
Tipo de contrato:
Término indefinido
Salario y beneficios:
Salario base: $2.800.000 + auxilio de transporte $200.000
Comisiones por rendimiento
Recargos nocturnos (a partir de las 6:00 p.m.)
Beneficios adicionales:
Día libre en tu cumpleaños
Día de la familia
Bonificación por estudio, compra de carro o moto (equivalente a un salario mínimo)
Plan de incentivos por desempeño
Oportunidades reales de crecimiento dentro de la compañía
Horario:
Franja entre 5:00 a.m. y 7:00 p.m. (42 hs semanales). 2 days off
Funciones principales:
Brindar atención al cliente de manera efectiva, cordial y profesional
Resolver inquietudes, solicitudes y reclamaciones de los usuarios de manera oportuna
Cumplir con los indicadores de calidad y productividad establecidos por el cliente
Participar activamente en procesos de formación y retroalimentación