Importante empresa del sector, se encuentra en la búsqueda de personal para ocupar el cargo como: Asesor call center bilingüe-comercial
Funciones a desempeñar:Contactar clientes actuales y potenciales en inglés y español para ofrecer productos o servicios.
Identificar necesidades del cliente y presentar soluciones comerciales adaptadas.
Cerrar ventas efectivamente, cumpliendo con los protocolos de calidad y servicio.
Registrar y actualizar información de clientes y ventas en plataformas CRM o sistemas asignados.
Hacer seguimiento a cotizaciones, pedidos o procesos de postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
Cumplir con metas comerciales
Promover la fidelización del cliente mediante una atención cercana y profesional.
Apoyar campañas comerciales y participar activamente en entrenamientos y actualizaciones de producto.
Cumplir con las políticas de confidencialidad y protección de datos de los clientes.
NIVEL ACADEMICO: Bachiller
TIEMPO DE EXPERIENCIA: 1 año
HORARIO: Lunes a viernes de 8 a 5:30 pm un sábado al mes
SALARIO: 2,800,000 mas incentivos
CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS: Inglés avanzado (mínimo nivel B2) excelente manejo oral y escrito.
Técnicas de venta y negociación cierre, manejo de objeciones, persuasión.
Servicio al cliente con enfoque comercial atención empática orientada a resultados.
Manejo de CRM y plataformas de ventas seguimiento de clientes y oportunidades.
Conocimiento del portafolio de productos/servicios para brindar asesoría clara y convincente.
Competencias digitales manejo de Microsoft Office y herramientas colaborativas.
Análisis básico de indicadores comerciales conversión, ticket promedio, metas. Capacidad de trabajo bajo presión y orientación al logro.