Ubicación: Bogotá, Colombia
Modalidad: Presencial
Descripción del cargo
En Open English, la empresa líder en enseñanza de idiomas online en Latinoamérica, estamos en la búsqueda de personas con vocación de servicio, pasión por las ventas y actitud ganadora para unirse a nuestro equipo comercial.
El Agente Bilingüe será responsable de ofrecer soluciones efectivas, dar seguimiento a los estudiantes y promover nuestros programas educativos, contribuyendo al crecimiento y fidelización de nuestros clientes.
Responsabilidades
Realizar o recibir llamadas de manera constante para brindar soporte, seguimiento o resolver inquietudes.
Ofrecer nuevos productos o servicios mediante estrategias de venta cruzada y retención, fortaleciendo la relación con los estudiantes.
Cumplir los indicadores de gestión y calidad definidos por la compañía.
Desarrollar las tareas asignadas con compromiso, proactividad y enfoque en resultados.
Requisitos
Formación académica: Bachiller graduado o estudiante de carreras comerciales, administrativas o afines.
Experiencia:
Mínimo 6 meses en ventas dentro del sector BPO / Call Center (retención, ventas cruzadas, cobranzas o similares).
No aplica experiencia exclusiva en servicio al cliente ni moderación de contenido.
Idioma: Portugués avanzado (hablado B2/C1) y español avanzado.
Disponibilidad: Lunes a domingo entre las 6:30 a.m. y 7:30 p.m. (hora Colombia), turnos rotativos con un día compensatorio.
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Capacitación 100% paga
Beca completa de inglés desde el primer día
Pagos quincenales y múltiples beneficios adicionales
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