Descripción del cargo:
Apoyar la ejecución, seguimiento, control y mejoramiento de actividades específicas determinadas por el jefe de área para el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
Al apoyar las funciones asignadas se espera que su desempeño cumpla con los objetivos propuestos del proceso.
Funciones:
• Apoyar la realización del mantenimiento preventivo y correctivo a Software y Hardware que sean propiedad de Latexport.
• Apoyar el mantenimiento a conexiones de red
• Apoyar la realización de manera periódica el proceso de copias de seguridad
• Apoyar la supervisión de manejo de hardware y software
• Apoyar la atención de los requerimientos de los clientes de acuerdo con procedimiento técnico y normativa de procesos de negocios.
• Apoyar la ejecución de los procesos de actualización del SGC y todo lo relacionado con este.
• Apoyar la medición de los riesgos de acuerdo con metodología y proceso de negocio, garantizando el cumplimiento de la política de seguridad de la información.
• Apoyar la custodia por el correcto funcionamiento del CCTV y planta telefónica gestionando de ser necesario con los proveedores de T.I y de CCTV.
• Apoyar el correcto uso de las herramientas tecnológicas disponibles
• Apoyar el funcionamiento de la planta telefónica
• Apoyar la autogestión de la capacitación y desarrollo de los colaboradores en materia de ERP de la compañía.
• Apoyar la custodia por el perfecto estado del cuarto técnico
• Apoyar el suministro de las herramientas tecnológicas y de trabajo necesarias cuando ingrese personal nuevo a la compañía.
• Apoyar el correcto funcionamiento y soporte de las impresoras de la compañía.
• Apoyar la actualización de los inventarios de sistemas: hardware, software, impresoras, equipos de conectividad y otros.
• Apoyar la solución de tecnologías de la información y las comunicaciones de acuerdo con herramientas de desarrollo, procedimientos y parámetros técnicos.
• Apoyar la sistematización de datos masivos de acuerdo con métodos de analítica y herramientas tecnológicas.