Únete a nuestro equipo de trabajo como analista de servicio al cliente!
¿Quiénes somos? Somos una empresa líder en el sector, comprometida con brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Si eres un(a) profesional apasionado(a) por el servicio al cliente y tienes las habilidades necesarias para liderar un equipo, ¡te estamos buscando!
Detalles del Cargo:
Cargo: Analista de servicio al cliente
Lugar de trabajo: Zipaquirá
Requisitos: Disponibilidad para viajar a Villavicencio
Estudios: Tecnólogo o profesional en administración de empresas, Ingeniería Industrial, Marketing, Relaciones Públicas o afines
Experiencia: Mínimo 2 años en áreas de servicio al cliente, preferiblemente en empresas de servicios públicos o sectores relacionados con la comercialización de productos energéticos (GLP)
Conocimientos: Ley 142 de 1994
Funciones Principales:
- Supervisar, coordinar y optimizar los procesos de atención al cliente para garantizar una experiencia de servicio de alta calidad
- Seguimiento a las PQRS
- Supervisar y gestionar el equipo de atención al cliente, asignando tareas, capacitaciones y evaluaciones periódicas
Si cumples con el perfil y estás listo(a) para un desafío emocionante, ¡queremos conocerte!