¿Te apasiona brindar experiencias memorables al cliente y liderar procesos de mejora continua? ¡Esta oportunidad es para ti!
En nuestra organización buscamos un Analista de Servicio al Cliente que coordine y dirija el proceso de fidelización, garantizando el seguimiento oportuno y el manejo adecuado de PQRS. Será responsable de fortalecer la relación con nuestros clientes, asegurando una atención efectiva, empática y alineada con nuestros valores.
Requisitos: Tecnólogo en Mercadeo, Negocios Internacionales, Administración de Empresas, Costos y Presupuestos o áreas afines.
Experiencia mínima de 2 años en cargos relacionados con servicio al cliente, fidelización y gestión de PQRS.
Excelentes habilidades comunicativas, orientación al detalle y capacidad para trabajar bajo objetivos.
Condiciones laborales:
Horario: Lunes a sábado
Salario: $2.850.000 + Rodamiento + prestaciones de ley
Contrato: Obra o labor
Si eres una persona proactiva, con vocación de servicio y capacidad para generar impacto positivo en la experiencia del cliente, ¡esperamos tu postulación!