Encargado de Pasarelas de Pago – Banking
Objetivo del cargo:
Será responsable de liderar las iniciativas comerciales y operativas relacionadas con pasarelas de pago, asegurando la eficiencia de los procesos financieros, la resolución oportuna de incidencias y el fortalecimiento de relaciones estratégicas con clientes internos y externos. Su gestión será clave en el funcionamiento óptimo de plataformas líderes del sector financiero, contribuyendo a la excelencia operativa y a la innovación en medios de pago.
Responsabilidades principales
Gestión de relaciones comerciales:
Establecer, fortalecer y gestionar vínculos estratégicos con proveedores de servicios de pago como PayU, SafetyPay, D.Local, QuickyPay, PayPal, Amazon Pay, Wompi, DHL, FedEx, UPS, Bold, Waba, Open Pay, Stripe, Square, Addi, Epayco, Mercado Pago, Rappi Pay, Payoneer, Adyen, Wise, entre otros.
Capacitación comercial:
Brindar formación y acompañamiento a los equipos comerciales sobre el uso, beneficios y gestión de las soluciones de pago, fortaleciendo la experiencia del cliente.
Optimización de procesos financieros:
Diseñar e implementar estrategias que mejoren la eficiencia, agilidad y confiabilidad de las transacciones financieras de la compañía.
Negociación estratégica:
Liderar procesos de negociación con proveedores de pasarelas de pago, garantizando condiciones competitivas, escalables y sostenibles para la operación.
Gestión técnica y operativa:
Atender y resolver incidencias relacionadas con las plataformas de pago, asegurando su correcto funcionamiento y continuidad operativa.
Colaboración interna: Trabajar de forma articulada con las áreas de TI, Finanzas y Desarrollo Comercial para implementar soluciones innovadoras y seguras en medios de pago.
Requisitos:
Formación profesional en Finanzas, Comercio Exterior, Negocios Internacionales, E-commerce, Ciencias de Datos, o áreas afines.
Experiencia mínima de 2 años en gestión de pasarelas de pago, conciliaciones PSP, medios de pago o banca.
Conocimientos técnicos en gestión de transacciones, resolución de incidentes y experiencia en negociación con proveedores del sector financiero.
Habilidades destacadas en comunicación, resolución de conflictos, gestión de stakeholders y toma de decisiones.
Dominio de Excel (nivel intermedio).
Nivel de inglés B2-C1 (certificable).
Condiciones laborales
Modalidad: 100% presencial
Ubicación: Medellín o Bogotá
Contrato: Obra labor
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
Salario: A convenir (competitivo según experiencia y habilidades)
Beneficios
Entorno laboral innovador, dinámico y colaborativo.
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización.
Acceso a desafíos estratégicos y formación continua.
Competencias clave
Proactividad y orientación a resultados
Liderazgo en entornos dinámicos
Análisis de datos y mejora de procesos financieros
Trabajo en equipo y habilidades interpersonales