Importante concesionario automotriz se encuentra en la búsqueda Analista de Garantías con experiencia en el sector automotriz, para apoyar la gestión y trámite de garantías en el taller de servicio, asegurando el cumplimiento de los lineamientos establecidos por la marca, y brindando un servicio eficiente y oportuno.
Funciones principales:
•Validar las solicitudes de garantía que ingresan al taller de servicio
•Identificar los tipos de garantía aplicables
•Radicar solicitudes de garantía ante el área correspondiente
•Almacenar correctamente las piezas reemplazadas en procesos de reparación
•Realizar labores de archivo y control documental
•Hacer seguimiento continuo a las garantías reportadas, asegurando su correcta gestión y cierre.
Requisitos:
•Contar con mínimo 3 años de experiencia laboral certificable.
•Ser técnico o tecnólogo en carreras afines.
•Conocimiento básico en mecánica automotriz
•Manejo de herramientas ofimáticas (paquete Office)
•Conocimiento del producto y sus componentes
•Experiencia en procesos de postventa y atención al cliente
•Capacidad para realizar seguimiento a casos de garantía
•Familiaridad con plataformas virtuales de formación técnica (aplicable para cursos relacionados con gestión de garantías)
Contratación:
•Horario: Lunes a viernes 08:00am a 05:30pm
Sábados 09:00am a 01:00pm
Contratación directa con la empresa.
Salario básico: 1.450.000 + comisiones
Se desarrollan labores en la zona SUR de CALI.
Esta vacante está dirigida a personal con experiencia especifica en el sector automotriz, en caso de no cumplir con la experiencia requerida por favor abstenerse de enviar su postulación.