Importante empresa del sector salud, requiere para su equipo, profesional en administración de empresas, economía, ingeniería industrial, mercadeo o psicología. Deseable con especialización en gerencia de servicio o mercadeo.
Experiencia: 3 años en el área de servicio al cliente o cargos similares.
Funciones:
Liderar, desarrollar y ejecutar las estrategias de servicio requeridas que permitan mantener y mejorar los procesos de prestación de servicio.
Explorar las expectativas de los clientes teniendo en cuenta la segmentación Corporativa y retroalimentar a los diferentes Macroprocesos.
Liderar, Asesorar y acompañar con la coordinación de canales no presenciales a los diferentes macroprocesos en la gestión de requerimientos de los grupos de interés, y en el desarrollo de planes de acción
Horario: lunes a viernes de 7:30am a 5:00pm. Híbrido (2 días presenciales, 3 en casa).
Salario: $2,868,116 + Auxilio de Transporte + Prestaciones de Ley.
Contrato: Obra / Labor
ES PARA CUBRIR LICENCIA DE MATERNIDAD.