Analista Calidad Postventa
Estamos buscando un profesional dedicado y con experiencia para unirse a nuestro equipo como Analista Calidad Postventa.
En este rol, serás responsable de supervisar y evaluar la calidad de los servicios postventa ofrecidos, asegurando que cumplan con los altos estándares establecidos.
Tu trabajo será fundamental para identificar áreas de mejora y proponer soluciones efectivas que mejoren la satisfacción del cliente.
Tus responsabilidades incluirán la revisión de registros de servicio, la evaluación de procesos, encuestas de satisfacción y la recopilación de datos para analizar tendencias y resultados.
Deberás trabajar en estrecha colaboración con los equipos de servicio y soporte para garantizar una comunicación fluida y efectiva.
Además, serás el encargado de desarrollar y ejecutar planes de mejora continua para elevar la calidad del servicio postventa.
Se requiere una formación sólida en gestión de calidad, ingeniería o áreas afines.
Experiencia previa en roles similares es un plus.
Debes tener habilidades analíticas sólidas, capacidad para trabajar bajo presión y una actitud proactiva hacia la resolución de problemas.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo son esenciales para este puesto.
Si tienes un enfoque meticuloso y un compromiso con la excelencia, te invitamos a unirte a nuestro equipo.
Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y oportunidades para crecer profesionalmente.
Si crees que tienes lo que se necesita, aplica ahora y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia en servicio postventa.
Aporta tu experiencia y habilidades para ayudarnos a mantener la alta calidad que nuestros clientes esperan.
¡Esperamos tu candidatura!