Propósito e Impacto Del Trabajo
El(a) Agentes Televendedor(a) apoyará al equipo con la venta telefónica y remota a clientes nuevos y existentes, vendiendo directa o indirectamente a través de varios canales de venta. En este rol, ayudará a evaluar las necesidades de los clientes y sugerirá productos, servicios y soluciones apropiados.
Responsabilidades Clave
•\tApoyar a los vendedores presenciales y socios de canal.
•\tProcesar pedidos.
•\tActuar como un recurso informal para colegas con menos experiencia.
•\tManejar la información de ventas.
•\tManejar recepción de PQRs, técnicos o de atención al cliente complejos bajo una supervisión mínima, mientras escala solo los problemas más complejos al personal apropiado.
•\tOtras funciones asignadas.
Calificaciones Mínimas
•\tDiploma de escuela secundaria, o equivalente
•\tMínimo de dos años de experiencia en ventas
•\tConocimiento básico en Excel