OFERTA LABORAL: AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE Y SOPORTE TÉCNICO
Ubicación: Cra 54 5C - 66, Telares (cerca a la estación de Transmilenio Distrito Graffiti)
DESCRIPCIÓN DEL CARGO:
Buscamos personas con experiencia en soporte técnica y servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en ATENTO.
Las funciones principales incluyen:
-Brindar soporte correctivo a clientes del operador.
-Asistir y guiar a compañeros del equipo presencial en la corrección o instalación de servicios.
-Garantizar una experiencia positiva para el cliente mediante solución efectiva de inquietudes.
HORARIO:
-Lunes a sábado: 6:00 AM - 10:00 PM (turnos rotativos).
-Dos domingos al mes: 7:00 AM - 8:00 PM.
-Jornada: 44 horas semanales.
CONTRATO:
-Tipo: Indefinido.
-Firma del contrato: al finalizar exitosamente la formación.
OFERTA SALARIAL:
-Salario base: SMLV.
-Variable por cumplimiento de indicadores: $100.000 hasta $300.000.
-Subsidio de transporte.
-Prestaciones sociales de ley.
FORMACIÓN:
-Duración: 15 días.
-Modalidad: 100% presencial en sede Telares.
-Pago de formación: $15.000 (pagados por Advance la semana vencida).
PERFIL REQUERIDO:
-Técnicos o tecnólogos en carreras informáticas
-Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico vía call o 1 año de experiencia en Claro.