La Agencia de Empleo Comfenalco Valle Delagente, Regional Buga en apoyo a una de sus empresas clientes, se encuentra en la búsqueda de personal como: Agente de call center bilingüe in house
Formación Académica: bachillerato bilingüe
Experiencia: No requiere, manejo de computación.
Condiciones Contractuales:
Tipo de Contrato: Freelance
Salario: A convenir
Horarios: Lunes a viernes
Cargo: Asesor call center
Funciones:
-Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. -Operar sistemas de enlistados de directorio informático o convencional indicando requisitos e introduciendo en el sistema datos sobre eventos, productos, servicios entre otros, para brindar información a clientes.
-Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.
Conocimientos:
-Servicios de oficina y administrativos
-Servicio al cliente
-Idioma extranjero
Destrezas:
-Escucha activa
-Comunicación asertiva
-Persuasión
-Orientación al servicio ¡Te deseamos mucho éxito en el proceso de selección!
Nota: Esta oferta esta dirigida para personal de Buga y municipios aledaños, Valle del Cauca