¿Te interesa trabajar en el sector energético y comenzar tu carrera profesional en atención al cliente? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando personas con buena disposición, habilidades de comunicación y muchas ganas de aprender para el puesto de Agente de Atención al Cliente en el sector energético. No es necesaria experiencia previa, ya que ofrecemos capacitación completa.
Responsabilidades:
Atender llamadas y correos electrónicos de clientes que requieran información sobre nuestros servicios energéticos.
Brindar asistencia en la resolución de dudas o problemas relacionados con el suministro energético.
Registrar y actualizar los datos de los clientes en el sistema.
Informar a los clientes sobre nuestras tarifas, servicios y beneficios.
Asegurar la satisfacción del cliente a través de un servicio eficiente y cordial.
Escalar problemas complejos al área correspondiente para su resolución.
Requisitos:
No es necesaria experiencia previa en el sector energético.
Buenas habilidades de comunicación y escucha activa.
Orientación al servicio al cliente.
Actitud positiva, proactiva y disposición para aprender.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Conocimientos básicos de informática.
Disponibilidad para laborar en Barranquilla.
Ofrecemos:
Capacitación continua para tu desarrollo en el sector energético.
Salario competitivo.
Buen ambiente laboral y equipo de trabajo.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.