La empresa TELEMED SOLUCIONES BPO ubicada en Medellín solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 6 meses en call center bilingüe para desempeñar el cargo de agente call center bilingüe - línea hotelera.
Formación académica: Bachiller con nivel de inglés entre B2 y C1.
Funciones específicas:
- Atender llamadas, correos y chats en inglés.
- Gestionar reservas, cancelaciones y modificaciones.
- Brindar información clara y precisa.
- Resolver quejas, reclamos y solicitudes especiales.
- Ofrecer un servicio al cliente excepcional, ágil y profesional.
Conocimientos:
- Dominio del inglés oral y escrito B2 y C1.
- Manejo intermedio - avanzado de herramientas ofimáticas.
Salario: $2.849.000 + auxilio de transporte $200.000 + prestaciones sociales.
Horarios: lunes a sábado entre 7:00 a.m. y 10:00 p.m.
Tipo de contrato: obra o labor.
Lugar de trabajo: Medellín.