¿Eres Bilingüe, tienes buen dominio del idioma inglés y quieres ser parte de una gran empresa a nivel nacional? ¡Que esperas! Te ofrecemos:
Contrato a término indefinido
Salario: $2900.000 + Bonificación entre $200.000-400.000
Horarios rotativos mensualmente
Se descansa los fines de semana y festivos de USA.
Ubicado cerca a la estación de Aguacatala del Metro.
BENEFICIOS
Bonificación de contratación
Volumen de llamadas 50% inferior con relación a otros call center
Training 100% pago: 4-5 semanas
Proyección laboral con la compañía
Responsabilidades del puesto:
Brindar soporte integral a los procesos operativos de los centros de servicios de la empresa en Estados Unidos, actuando como punto de apoyo tanto en tareas administrativas como en la atención telefónica (back office).
Gestionar actividades administrativas como el ingreso y verificación de datos, seguimiento de casos, generación de reportes y manejo de documentación.
Atender y gestionar llamadas entrantes relacionadas con consultas, coordinación de servicios y soporte a clientes internos y externos.
Colaborar estrechamente con distintas áreas del negocio para garantizar el cumplimiento de procedimientos, tiempos de respuesta y estándares de calidad.
Utilizar múltiples sistemas internos y plataformas digitales para ejecutar las tareas asignadas de manera eficiente y oportuna.
Solo requieres un nivel de inglés B2+ como mínimo para poder participar ¡Anímate!