¿Te apasiona la organización y el trabajo con personas? ¡Esta oportunidad es para ti!
Estamos buscando un Scheduler altamente organizado para coordinar los horarios diarios y semanales de nuestro equipo de cuidadores. Este rol es clave para asegurar que nuestros clientes reciban atención oportuna y constante.
Responsabilidades:
Crear y mantener los horarios de los cuidadores para cubrir todos los turnos de los clientes.
Coordinar cambios de turno, ausencias y ajustes de último minuto.
Comunicar actualizaciones de horarios a cuidadores y clientes.
Asignar cuidadores según compatibilidad, ubicación y necesidades del cliente.
Mantener registros precisos de disponibilidad, certificaciones y tiempo libre.
Colaborar con el equipo de gestión de atención para garantizar un servicio de alta calidad.
Resolver conflictos de programación o emergencias de manera rápida.
Requisitos:
Nivel de inglés: C1
Atención al detalle y habilidades para resolver conflictos.
Proactividad y capacidad para adaptarse a desafíos de programación.
Excelentes habilidades de comunicación.
Ubicación:
Medellín: Calle 26 38-26, BIO 26, Palmas