Descripción del empleo:
Importante empresa del sector mascotas Diverpool Mascotas busca Administrador(a) de Sede, con experiencia comprobada en tiendas para mascotas, con un perfil 100% comercial, líder, organizado(a) y orientado(a) al cumplimiento de metas y servicio al cliente.
La persona seleccionada será responsable de dirigir y supervisar todas las áreas operativas y comerciales de la tienda, incluyendo peluquería, veterinaria, guardería, ruta, terraza y domicilios, garantizando el cumplimiento de metas, el bienestar del equipo y la satisfacción de los clientes.
Funciones principales:
1. Garantizar el cumplimiento de la meta comercial mensual.
2. Liderar, motivar y orientar al equipo de trabajo.
3. Supervisar la operación integral de la tienda: inventarios, pedidos,
4. facturación, control de stock, horarios y presentación.
5. Verificar que cada área cumpla con sus funciones y entregas.
6. Garantizar altos estándares de servicio al cliente y dar respuesta a PQRs.
7. Reportar horarios, indicadores y novedades al Coordinador Comercial u Operativo.
8. Implementar estrategias comerciales, de fidelización y promoción de servicios.
9. Apoyar la atención directa al cliente y los procesos de facturación e inventarios cuando sea necesario.
10. Velar por el cumplimiento de normas sanitarias y de control.
Requisitos:
Experiencia mínima: 2 años administrando tiendas del sector mascotas (certificada).
Formación: Tecnólogo o profesional en áreas administrativas o comerciales.
Conocimiento en productos, medicamentos y servicios del sector mascotas.
Manejo de facturación, inventarios, control de stock y atención al cliente.
Conocimiento en indicadores de gestión (KPI).
Dominio básico de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico).
Competencias: liderazgo, comunicación, orientación a resultados, organización y servicio.
Condiciones laborales
Ubicación: Bogotá
Horario: Lunes a sábado.
Modalidad: Presencial
Tipo de contrato: Indefinido+prestaciones de ley
Salario: 1.700.000+ comisiones por cumplimiento
Subsidio de Transporte : $200.000