¿Te apasiona la hospitalidad, el servicio con propósito y liderar equipos en entornos rodeados de naturaleza.
Hotel Nana, un espacio cálido a solo una hora y media de Bogotá, busca su próximo/a Administrador/a: un/a líder comprometido/a con la excelencia en el servicio, la gestión eficiente y el bienestar del equipo.
Perfil del Cargo
El administrador/a será responsable de coordinar, supervisar y garantizar el funcionamiento óptimo de todas las áreas operativas del hotel: recepción, camarería, restaurante, bar, eventos, reservas y mantenimiento. Buscamos una persona con iniciativa, actitud proactiva, enfoque humano y gran capacidad de organización.
Requisitos Académicos
Título universitario o tecnólogo en:
•\tAdministración Hotelera
•\tTurismo
•\tAdministración de Empresas
•\tGestión de Servicios de Hospitalidad
Experiencia Profesional
•\tEntre 2 y 5 años en cargos similares como: subgerente de hotel, jefe de operaciones, jefe de recepción u otros roles de liderazgo en el sector.
•\tExperiencia directa en gestión de equipos, coordinación de departamentos y trato con clientes.
Conocimientos clave:
•\tDirección y liderazgo de personal.
•\tManejo de quejas y resolución efectiva de conflictos.
•\tCoordinación operativa entre recepción, camarería, restaurante, bar y las demás áreas
•\tSupervisión de estándares de calidad en el servicio.
Habilidades y Competencias
•\tLiderazgo inspirador y capacidad para formar equipos comprometidos.
•\tToma de decisiones rápida y efectiva.
•\tComunicación asertiva y habilidades interpersonales.
•\tGestión del tiempo, organización y planeación.
•\tCapacidad de trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones difíciles.
•\tEmpatía, calidez en el trato al cliente y enfoque en soluciones.
•\tExperiencia en procesos de contratación, formación y supervisión de personal.
Conocimientos Técnicos
•\tManejo de software de gestión hotelera.
•\tDominio de herramientas de ofimática: Excel, Word, Outlook.
•\tConocimientos en marketing digital y gestión de reputación online: TripAdvisor, Booking.com, Google Reviews, redes sociales.
Requisitos Adicionales
•\tEdad: entre 25 y 45 años.
•\tDisponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.
•\tIdeal contar con medio de transporte propio (no excluyente).
¿Qué ofrecemos?
•\tAmbiente de trabajo en conexión con la naturaleza.
•\tEquipo humano comprometido y cercano.
•\tEspacio para proponer, crecer y liderar con propósito.
•\tSalario competitivo según experiencia.
¿Te gustaría formar parte de este proyecto familiar y lleno de corazón?
Postulate, estamos buscando alguien con tu carisma, liderazgo, compromiso y atención al detalle.