1. Supervisar operaciones diarias en punto de venta, incluyendo apertura, cierre, manejo de caja y aseo.
2. Asegurar la reposición de inventario y promoción de productos, apoyado en el trabajo colaborativo con otros departamentos.
3. Gestionar aspectos administrativos del personal, abarcando horarios, responsabilidades y evaluación de desempeño.
4. Capacitar personal nuevo y existente en procesos, productos y atención al cliente.
5. Establecer estrategias y monitorear implementación para alcanzar objetivos y maximizar ventas.
6. Brindar servicio y tramitar solicitudes de clientes para asegurar experiencia de compra satisfactoria.
7. Supervisar cumplimiento de lineamientos, procesos, normativas, incluyendo uso correcto de dotación del personal.