Empresa del sector de comercio al por mayor de computadores, equipo periférico y programas de informática, requiere: ACCOUNT MANAGER para la ciudad de Pereira.
Código CUOC: 52210.
Destrezas: escucha activa, comunicación asertiva, pensamiento crítico, relaciones interpersonales, persuasión.
Funciones:
1. Tomar pedidos, negociar portafolio y vender productos, equipos, insumos, bienes y servicios técnicos y conexos relacionados con las tecnologías de la información y la comunicación a establecimientos empresariales, minoristas, industriales, comerciantes mayoristas y otros clientes de acuerdo con las necesidades del cliente y objetivos comerciales.
2. Prospectar y atender clientes de acuerdo con procedimientos de servicio, normativa, segmentos objetivo y estrategia de ventas.
3. Monitorear, analizar e identificar las necesidades de los clientes nuevos o existentes y suministrar información especializada sobre las características y funcionamiento de determinados equipos, suministros, productos y servicios de las TICs que satisfagan tales necesidades.
4. Cotizar, negociar precios y condiciones de crédito, completar contratos y registrar órdenes de pedido.
5. Identificar, contactar y actualizar los registros de clientes potenciales y preparar informes de ventas de productos y servicios técnicos de las tecnologías de la información y comunicaciones.
6. Elaborar informes y propuestas como parte de la presentación de las ventas para ilustrar sobre los beneficios del uso de bienes o servicios técnicos relacionados con las TICS.
7. Estructurar categoría y propuesta técnica de servicios y productos de tecnologías de la información y las comunicaciones de acuerdo con requisitos técnicos, normativa, estrategia del formato comercial y métodos de categorización.
8. Estimar costos de instalación y mantenimiento de equipos y servicios.
9. Organizar la entrega de mercancías, la instalación de equipos y la prestación de servicios.
10. Consultar con los clientes después de la venta para resolver problemas y proporcionar soporte técnico.
11.Tramitar requerimientos del usuario y gestionar contratos de acuerdo de acuerdo con procedimiento técnico, protocolo de servicio, normativa y tipo de negocio.
12. Desempeñar funciones afines.
Nivel de estudio: profesional en ingeniería o afines.
Experiencia: 3 años en cargos similares.
Tipo de contrato: término fijo.
Salario: $2.890.000 + todas las prestaciones de ley + comisión sin techo.
Horario: lunes a jueves de 7:30 a.m. a 12:30 m., y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m., viernes de 7:30 a.m. a 12:30 m., y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m., cumpliendo con las 44 horas semanales.