ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE
Somos la Eps con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Por esta razón vinculamos personas apasionadas por el servicio y que agregan valor a su trabajo, Somos reconocidos porGreat Place To Work como un excelente lugar para trabajar en Colombia.
¡si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!
Estamos buscando: Técnico o estudiante de pregrado en carreras de salud, administrativas y/o afines.
Experiencia requerida:
Experiencia en servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
Manejo de protocolo y servicio al cliente.
Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.
Conocimiento en normatividad vigente.
Para desempeñarse como: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE
Este cargo tiene como misión: Brindar una atención oportuna, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía. Aportando al cumplimiento de los indicadores definidos para alcanzar la excelencia operacional.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término Indefinido
Horario: Lunes a viernes 07:30 a 05:00 pm - Sábados 7:30 a 1:00 pm
Salario: $ 2.600.000
Modalidad Presencial
Adicionalmente contamos
Con un amplio portafolio de beneficios para el colaborador que contribuyen a su bienestar y calidad de vida.
recuerda que, el equipo de talento humano nunca solicitará realizar pagos ni cursos pagos durante el proceso de selección