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Buscamos continuamente personas con talento que compartan nuestra pasión por el éxito del cliente y nuestra creencia en el poder de la innovación digital para transformar la experiencia. Consulta nuestras oportunidades y únete al cambio.
En Konecta, actualmente estamos en busca de un Coordinador de Experiencia que pueda asegurar el cumplimiento de la promesa de marca para el cliente corporativo de Konecta mediante la formación de embajadores de marca y la implementación de metodologías definidas por la Dirección de Experiencia del Cliente; alineando estas metodologías con las expectativas de la operación. Identificando percepciones comerciales para mejorar y transformar la experiencia del usuario final, y activando una cultura de servicio dedicada a experiencias excepcionales para el cliente.
Lo que te ofrecemos:
Salario Base de $4´839.000 + variable de $500.000
Contrato a término indefinido con todos los beneficios legales.
EXCELENTE ambiente de trabajo, estabilidad, desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.
Lo que buscamos:
Estudiantes con formación tecnológica y/o al menos en el octavo semestre de carreras profesionales en ciencias humanas, licenciaturas en administración, gestión de recursos humanos, ingeniería industrial y campos relacionados.
Mínimo de 18 meses de experiencia certificada en:
Procesos de formación de adultos y gestión de recursos humanos.
Metodologías curriculares y gestión administrativa.
Manejo de Metodologías de Experiencia del Cliente/Experiencia del Usuario: diseño de encuestas.
Ejecución y seguimiento de planes de acción con personal.
Nivel B2 de inglés o superior.
Horarios de lunes a viernes 44 horas semanales.
Trabajo presencial ( Central point).