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21502 TEAM LEADER - COORDINADOR/A CALL CENTER

Tiempo Completo - Contrato a término indefinido
Postularse

Descripcion del empleo

Si tu talento habla por ti, queremos conocerte.
Progresa rápido
En un entorno diverso, con movilidad tanto interna como internacional, Konecta te permite llegar muy lejos.
Objetivo del rol: Responsable por monitorear y proveer feedbacks a los representantes, resolver dudas más complejas, apoyar el entendimiento de desvíos de métricas y auxiliar en el transcurso de la operación
Gestionar de manera continua e integral el seguimiento operativo de cada equipo de trabajo, a través del acompañamiento constante; planificando, ejecutando y evaluando los resultados de cada plan de acción diseñado en pro de alcanzar y mejorar los resultados establecidas por la operación y el cliente corporativo.
Qué necesitas para aplicar?:
Perfil:
*Educación mínima: Educación universitaria completa o en curso (en último año) de carreras afines a Educación, Ingeniería, Administración, entre otras
*Experiencia mínima: Experiencia mínima de 1 año en posiciones de capacitación o desarrollo y en actividades similares al rol; Conocimiento previo en plataformas educativas virtuales deseable.
Salario: Base $2.229.130 Salario variable por cumplimiento $392.000 = $2.621.130
Horario de la operación: 6:00 A.M. a 23:59 P.M. Lunes a domingo (Un día de descanso a la semana) (Turnos rotativos)
Contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley.
Contratación Inmediata
Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico donde enviaremos información muy importante.
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5 de septiembre · Salario: $ 2.621.130,00 (Mensual)