Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios.
Serás responsable de responsable por el funcionamiento de la operación en el día a día, acompañamiento de resultados y elaboración de soluciones a corto plazo Administrar, planear, controlar y gestionar los recursos físicos y el talento humano de manera eficiente, mediante el seguimiento a las estrategias implementadas en la operación y con las áreas de apoyo enfocadas al cumplimiento de Indicadores contractuales y de gestión, para la sostenibilidad, rentabilidad del negocio y satisfacción de su equipo de trabajo, cliente Interno y corporativo.
Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.
¿Qué necesitas?
Estudios: Profesional en áreas como ingeniería, administración de empresas, economía, etc. Deseable con Posgrado.
Experiencia: Mínimo 3 años como jefe operaciones senior de Call Center u operaciones para empresas prestadoras de servicios, comerciales o de cobranzas.
Conocimientos: Conocimiento avanzado en Excel, conocimientos en el funcionamiento e Indicadores de Contact Center.
¿Qué ofrecemos?
Tendrás contrato a término indefinido.
Todas las prestaciones de ley. Salario Básico $5.120.850+ Variable por desempeño $1.137.000.
Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.
La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? FeelThePulse