Importante empresa del sector solicita analista de mejoramiento de procesos para desarrollar las siguientes funciones.
- Realizar levantamiento de información gestión de Productividad \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
- Mantener documentados y actualizados los procesos del CSC y que estos estén alineados al catálogo de servicios\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
- Identificar Requerimientos, Problemas o Causas y Riesgos de oportunidades de mejora\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
- Coordinar y determinar magnitud del levantamiento de información del requerimiento y programar el diagnóstico técnico cuando sea necesario.\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
- Relevar los procesos y operatividad de nuevos servicios a incorporar, detectando oportunidades de mejora que deban ser implantadas.\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
- Coordinar las acciones requeridas para la efectiva implementación y mantenimiento de oportunidades de mejoras definidas.\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
- Ejecutar los planes de comunicaciones diseñados para la implementación de mejoras o la incorporación de nuevos servicios; actualizando matriz de activos de la información y generar código de Publicación \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
- Generar propuestas de plan de acción para mejora en procesos, productividad y tecnología del CSC\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
- Gestionar las oportunidades de mejora que se generen en la administración de canales.\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
- Resolver las brechas identificadas de las mesas de trabajo de nuevas adquisiciones\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
- Revisar, analizar y clasificar solicitudes de documentación \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
- Apoyar la definición de dueños de Procesos o facilitar delegación\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t